Supporto e assistenza PostgreSQL

Non esitare a contattarci per dettagli ed esempi di contratto riguardanti le seguenti opzioni di supporto e assistenza:

Supporto 24x7

2ndQuadrant fornisce un completo supporto 24x7 per PostgreSQL, che comprende Service Level Agreement garantiti e bug fix di Postgres.

Molti dei nostri clienti si aspettano da noi molto più del semplice supporto passivo a basso costo e noi siamo in grado di accontentarli con un'ampia gamma di opzioni aggiuntive.

Database Crash Recovery

Se il tuo database ha avuto un crash, è divenuto corrotto a causa di problemi hardware oppure hai un errore di backup, allora possiamo aiutarti. Grazie a strumenti avanzati di basso livello possiamo recuperare parte o tutti i tuoi dati, in molti casi anche dopo essere apparentemente scomparso dal tuo database PostgreSQL. Gestiamo tipicamente circa 10 casi di database recovery l'anno.

Supporto allo sviluppo

Supporto per gli sviluppatori di applicazioni relative a questioni non legate ad ambienti di produzione. Questo tipo di supporto solitamente segue una precedente attività formativa svolta sia in una delle sedi nostre che nella vostra sede aziendale.

DBA remoto

"Non vogliamo supporto, vogliamo soltanto qualcuno che gestisca i nostri database."

Sappiamo bene quanto sia scarsa l'offerta di conoscenze professionali su PostgreSQL. E sappiamo bene quanto sia difficile ingaggiare la persona giusta. Se cerchi skill su PostgreSQL, possiamo offrirti in modo estremamente flessibile le risorse umane da te richiestet, fin da subito. Ad esempio, possiamo offrirti personale 2ndQuadrant da remoto per 2 giorni la settimana, mettendoti al riparo da inaspettate assenze dovute a malattia.

Mentoring

Molti clienti sono alla continua ricerca di consigli, esperienza e suggerimenti, e non semplicemente di inviti a leggersi la documentazione (i famosi RTFM). Forniamo contratti a chiamata per permetterti di accedere ai tuoi consulenti PostgreSQL per qualsiasi esigenza o domanda, come ad esempio revisioni di modelli di database o spiegazioni circa il funzionamento di particolari aspetti del database.

Sezioni interne

Formazione

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Servizi

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Hosting

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